Datenschutzerklärung von Rocketbet Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Plattform erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Übersicht der Datenkategorien

Für die Bereitstellung unseres Angebots und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Erhebung erfolgt nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifikationsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Selfie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, verwendete Zahlungsmittel
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
Spiilverhalten: Spielhistorie, Einsätze, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer, Spielpräferenzen
Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu E-Mail-Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Konkrete Einsatzbereiche

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für definierte Zwecke. Jede Verarbeitung ist an einen konkreten Bedarf gekoppelt.

Kontoerstellung und Kontoführung: Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
KYC-Prüfung: Identitätsfeststellung und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Skrill und Kryptowährungen
Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch und Zahlungsbetrug
Verantwortungsvolles Spielen: Überwachung von Einzahlungslimits, Verlustgrenzen und Spielsuchtindikatoren
Marketing: Zusendung von Bonusangeboten und Neuigkeiten, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
Rechtliche Pflichten: Erfüllung von AML- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde in Curaçao

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos und der Spiele verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen. Betroffen sind Identitätsdaten, Transaktionsdaten und Spiilverhalten.

Rechtliche Verpflichtung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir verpflichtet, KYC-Unterlagen aufzubewahren, verdächtige Transaktionen zu melden und Auskunftsersuchen von Behörden zu beantworten. Diese Pflichten ergeben sich aus Anti-Geldwäsche-Vorschriften und der Glücksspielregulierung.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Missbrauchserkennung und die Sicherheit unserer Plattform verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an einem sicheren und rechtmäßigen Betrieb überwiegt hier Ihre Interessen, da ohne diese Maßnahmen kein ordnungsgemäßer Spielbetrieb möglich ist.

Einwilligung

Für Marketingkommunikation und den Einsatz von Analyse- und Tracking-Diensten holen wir Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Sicherheitsmaßnahmen bei uns

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch ein mehrstufiges Sicherheitssystem, das regelmäßig überprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst wird.

TLS-Verschlüsselung (256-Bit) für die gesamte Datenübertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
Verschlüsselte Speicherung sensibler Verifikationsdokumente
Strenge Zugriffsbeschränkungen: Nur befugte Mitarbeiter mit spezifischen Berechtigungen erhalten Zugriff,_rollenbasierte Zugriffssteuerung
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Automatische Sperrung bei ungewöhnlichen Login-Versuchen und 2-Faktor-Authentifizierung

Benachrichtigung bei Datenpannen

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Sind Sie betroffen, informieren wir Sie unverzüglich über die Art der Panne und mögliche Schutzmaßnahmen.

Häufige Fragen zu Rocketbet

Wann löscht Rocketbet Casino meine KYC-Dokumente?

Verifikationsdokumente bewahren wir mindestens 5 Jahre nach der letzten Transaktion auf, da gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten. Nach Ablauf dieser Frist werden die Dokumente automatisch gelöscht.

Kann ich die Übermittlung meiner Daten an Zahlungsdienstleister verhindern?

Nein, die Weitergabe an Zahlungsdienstleister ist für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen vertraglich erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Verarbeitung können wir keine Zahlungen für Sie durchführen.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Alternativ können Sie sich an [email protected] wenden. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Sie.

Bei welcher Behörde kann ich Beschwerde einlegen?

Bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, erreichbar unter dsb.at. Für Rocketbet Casino ist die Datenschutzbehörde in Ihrem Aufenthaltsmitgliedstaat zuständig, wenn Sie außerhalb Österreichs leben.

Speichert Rocketbet Casino meine Zahlungsdaten?

Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Die Abwicklung erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die Ihre Zahlungsdaten verschlüsselt verarbeiten. Bei uns verbleiben nur Transaktionsbelege, keine sensiblen Zahlungsdaten.