Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform rocketbet-casino.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit dem Klick auf Registrieren, mit dem Login in Ihr Konto oder mit der ersten Einzahlung erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Wir stellen die jeweils gültige Fassung dauerhaft unter dieser Adresse bereit. Es gilt die Version, die im Zeitpunkt Ihrer Handlung auf unserer Plattform veröffentlicht ist.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung unberührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich gewollten Zweck am nächsten kommt.

Zulassung und Kontoregistrierung

Nutzungsberechtigt sind Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das in ihrem Wohnsitzstaat höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmedium führen wir genau ein Konto. Doppelt geführte Kontoführungen kündigen wir und behalten uns die Einziehung von Guthaben vor.

Sie wohnen oder halten sich auf in einem Land, aus dem wir Spieler nicht annehmen dürfen, dürfen kein Konto führen. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Belgien, Portugal, Italien, Schweden, Russland, Belarus, der Iran und Nordkorea.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung mit vollständigen, wahrheitsgetreuen Angaben Name, Geburtsdatum und Adresse.
2. Vor der ersten Auszahlung fordern wir eine Legitimationsprüfung an: Lichtbildausweis, Selfie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode (KYC).
3. Können Sie Ihre Identität nicht belegen, dürfen wir Auszahlungen verweigern und das Konto vorübergehend sperren.
4. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontoprüfung

Einzahlungen und Auszahlungen führen wir nur über ein auf Ihren Namen lautendes Zahlungsmittel aus. Ein- und Auszahlungen auf Konten Dritter akzeptieren wir nicht. Details zu Methoden, Mindest- und Höchstbeträgen sowie Gebühren entnehmen Sie bitte den Zahlungsseiten auf unserer Plattform, da sich diese Konditionen ändern können.

Auszahlungen bearbeiten wir nach vollständig abgeschlossener Verifizierung innerhalb der jeweils angegebenen Bearbeitungsfrist. Wir sind gesetzlich verpflichtet, verdächtige Transaktionen zu melden und bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche Auszahlungen zurückzuhalten.

Ein Konto, das zwölf aufeinanderfolgende Monate keine Login- oder Spielsaktivität aufweist, gilt als inaktiv. Für inaktive Konten dürfen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr vom Guthaben einziehen, solange ein Restguthaben vorhanden ist. Das Konto wird gesperrt und das Guthaben eingezogen, wenn Sie sich nach schriftlicher Aufforderung mit angemessener Frist nicht zurückmelden und gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erlauben.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusguthaben, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen, die wir bei der jeweiligen Aktion veröffentlichen. Maßgeblich ist allein die zum Zeitpunkt der Aktivierung gültige Beschreibung. Bonusguthaben ist kein auszahlbares Geld, sondern ein Spielguthaben mit Umsatzbedingungen.

Wir behalten uns vor, Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne zu annulieren, wenn Missbrauch vorliegt.

1. Vor Erfüllung der Umsatzbedingungen gelten Einsatzobergrenzen je Runde; Überschreitungen können den Bonus und die Gewinne ungültig machen.
2. Gewisse Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.
3. Der Bonus verfällt nach Ablauf der in der Aktion angegebenen Gültigkeitsdauer, ebenso alle daraus entstandenen Gewinne.
4. Boni gelten je Person und Haushalt nur einmal, sofern nicht anders ausgeschrieben.
5. Aufeinanderfolgende Bonusaktivierungen ohne dazwischenliegende Einzahlung ohne Bonus können wir ablehnen.

Was wir als Missbrauch werten

Bei Betrug, Bonusmissbrauch oder Manipulation sperren wir Konten umgehend, annulieren Gewinne und erstatten, wenn nötig, bereits ausgezahlte Beträge. Verursachte Kosten gehen zu Lasten der verantwortlichen Person. Betrügerische Aktivitäten melden wir an die zuständigen Behörden und an andere Betreiber.

Verboten sind insbesondere Doppel- und Mehrfachkonten, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Programme oder Bots sowie das Umgehen von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Werkzeuge.

1. Chargebacks und das Anfechten bereits getätigter Einzahlungen über die Bank oder den Zahlungsanbieter.
2. Ausnutzung technischer Fehler oder Softwarefehler zur Gewinnabsicherung.
3. Weitergabe des Kontos an Dritte sowie Spielen im Namen anderer Personen.
4. Nutzung von Zahlungsmitteln, die nicht auf den Kontoinhaber lauten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Glücksspiel kann abhängig machen. Wir stellen Ihnen in Ihrem Konto Werkzeuge bereit, mit denen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder vorübergehende Auszeiten nehmen können. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, wenden Sie sich unverzüglich an unseren Support.

Auf Ihren Wunsch sperren wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft. Während der Sperrung eröffnen wir kein neues Konto für Sie und entfernen Sie aus unseren Marketinglisten. In Österreich unterstützen zudem die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut sowie die Online-Beratung Gambling Therapy betroffene Personen. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und können Limits einrichten oder das Konto vorübergehend sperren.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schließen lassen. Kontaktieren Sie hierfür unseren Support. Vor der endgültigen Schließung zahlen wir ein vorhandenes Guthaben auf ein verifiziertes Zahlungsmittel Ihrer Wahl aus, sofern keine offenen Umsatzbedingungen bestehen und keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Kundendienst per Live-Chat oder an [email protected]. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb angemessener Frist zu prüfen und schriftlich zu beantworten. Betreiber der Plattform ist die Rocketbet N.V., lizenziert in Curaçao. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaates Vorrang hat. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers; diese Klausel beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen in Österreich zustehen.

Wie wir diese Bedingungen ändern

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Gesetze, Lizenzauflagen, unser Angebot oder technische Gegebenheiten ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser Adresse abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang des Dokuments.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten berühren, benachrichtigen wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontomessage. Wenn Sie nach Inkrafttreten weiterhin unsere Plattform nutzen, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie, schließen wir das Konto nach Auszahlung des Guthabens.

Häufige Fragen zu Rocketbet

Ab welchem Alter darf ich bei Rocketbet Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern Ihr Wohnsitzstaat kein höheres Mindestalter vorschreibt. Zur Prüfung fordern wir vor der ersten Auszahlung einen Lichtbildausweis und ein Selfie an.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Wir erlauben genau ein Konto pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel. Mehrfachkonten sperren wir und behalten die Einziehung von Guthaben vor.

Kann ich mich selbst von der Plattform ausschließen?

Ja. Wenden Sie sich an unseren Support, dann sperren wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft und nehmen Sie aus unseren Werbelisten.

Was passiert mit einem Konto, das lange nicht genutzt wurde?

Nach zwölf aufeinanderfolgenden Monaten ohne Aktivität gilt das Konto als inaktiv und kann mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr belastet werden. Nach Aufforderung mit angemessener Frist ohne Rückmeldung kann das Guthaben eingezogen werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontomessage mit. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.